Conditions générales de ventes
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur notre site web. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Tous les produits proposés sur notre site sont décrits avec soin, mais nous ne pouvons garantir que l'apparence des produits sur les images corresponde exactement à leur aspect réel (notamment en raison des différences de couleur et de luminosité sur différents appareils).
3. Commande
En passant commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande si les informations fournies sont incorrectes ou si nous avons des raisons de suspecter une fraude.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (ou autre devise selon le pays) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et sont ajoutés au montant total de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement des produits doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons différents moyens de paiement, y compris les cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.) et PayPal. Le paiement est sécurisé grâce à notre système de paiement en ligne.
6. Expédition et Livraison
Les informations concernant les délais d'expédition et de livraison sont indiquées dans notre politique d'expédition. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des événements extérieurs (grèves, conditions météorologiques, etc.).
7. Retours et Remboursements
Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour les produits qui ne correspondent pas à vos attentes. Pour effectuer un retour, le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou erroné. Un remboursement ou un échange sera effectué après réception et inspection du produit retourné.
8. Garantie
Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un retour ou un échange. La garantie ne couvre pas l'usure normale ou les dommages causés par une mauvaise utilisation.
9. Responsabilité
Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects, pertes d’exploitation ou autres préjudices résultant de l'utilisation des produits achetés sur notre site. Notre responsabilité se limite au montant de la commande payée.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits d'auteur et des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.
11. Données Personnelles
Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. Les informations que vous nous fournissez lors de votre commande sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et vous informer sur l'avancement de celle-ci. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations.
12. Modification des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et prendront effet dès leur mise en ligne.
13. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu où se situe le siège de l'entreprise.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions de vente ou toute autre demande, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : pinceauparfait.team@gmail.com